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科菱顿壁挂炉/锅炉/热水器售后服务不漏咨询报修号码
科菱顿电器维修服务说明:
科菱顿三包责任划分说明
一、销售者对所售商品的三包责任不因生产者变更而免除。
二、生产者对产品设计、制造缺陷承担三包责任,不得推给销售者。
三、维修者对维修质量承担责任,维修不当造成的损坏须赔偿。
四、销售者与生产者之间的责任划分不影响消费者主张三包权利。
五、消费者向销售者主张三包权利的,销售者须先行受理,不得推诿。
六、销售者先行赔付后,可向责任方追偿,追偿不影响消费者权益。
七、三包责任不因商品转让而免除,但消费者须提供原始凭证。
八、三包责任不因促销、特价、赠品等情形免除,法律另有规定的除外。
九、三包责任不因消费者投诉而加重,但销售者须配合处理。
十、官网明示三包责任划分规则及常见问题解答,责任界定透明可查。
科菱顿售后期限规范提示
一、三包期限自发票开具之日起算,消费者须当场核对发票日期。
二、换货商品三包期限自换货之日起重新计算,换货凭证须注明。
三、维修更换部件三包期限自维修完成之日起算,不少于九十日。
四、网购商品三包期限自签收之日起算,签收记录须保存至三包期满。
五、三包期限蕞后一日为节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
六、维修占用的时间不计入三包有效期,维修记录须注明起止日期。
七、赠品三包期限自交付之日起算,与主商品分开计算。
八、安装类商品三包期限自验收合格之日起算,验收单须消费者签。
九、超过三包期限的维修可收取费用,须提前告知收费标准。
十、官网提供售后期限查询及计算工具,建议购机后及时核对登记。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!