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倍他暖电器维修服务说明：


 倍他暖例外服务情形提示

一、消费者人为损坏商品，包括摔碰、进水、私自拆修，不属免费服务范围。

二、未按说明书要求使用、维护、保养造成的故障，不属免费服务范围。

三、不可抗力造成的损坏，包括火灾、水灾、地震，不属免费服务范围。

四、超过三包期限的商品，维修可收取费用，须提前告知标准。

五、无发票且无有效购买证明的商品，销售者可拒绝三包服务。

六、非授权维修点维修过的商品，后续故障可能不属免费服务范围。

七、商品铭牌、机身编号被涂改或去除的，三包权益可能受影响。

八、商业经营、租赁等非生活消费的商品，不三包规定。

九、消费者自行安装、改装造成的故障，不属免费服务范围。

十、官网明示的例外情形须以书面形式告知消费者，不得事后追加。

 倍他暖发票凭证保管要求

一、购机发票须长期保存至商品报废，是三包维权的核心凭证。

二、发票须载明商品名称、号、编号、金额、日期及销售者印章。

三、电子发票与纸质发票具有同等效力，建议两者都保存。

四、发票须与保修凭证分开存放，避免同时遗失影响三包权益。

五、建议将发票拍照或扫描备份，备份文件须可读。

六、发票不得涂改、伪造，涂改的发票可能被视为无效。

七、发票遗失的可向销售者申请补开或提供发票复印件，须加盖印章。

八、消费者应核对发票金额与实际支付金额是否一致，避免多开或少开。

九、发票是退货、换货、维修的必备材料，缺发票可能影响三包权益。

十、官网提供发票查验及电子发票下载服务，建议购机后及时登记。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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