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乐佳好太太电器维修服务说明：


 乐佳好太太保修凭证使用提示

一、购机时请当场索要保修凭证，并核对凭证上的号与实物是否一致。

二、保修凭证上的购机日期须与发票日期一致，不一致的以发票为准。

三、保修凭证须加盖销售者印章，无印章的凭证效力可能受影响。

四、请将保修凭证与发票分开存放，避免同时遗失影响三包权益。

五、电子保修凭证可通过官网或乐佳好太太公众号申领，与纸质凭证等效。

六、保修凭证上的机身编号须与商品铭牌编号一致，否则可能影响受理。

七、保修凭证不得转借他人使用，仅限购机消费者本人享有三包权益。

八、保修凭证超过有效期的，维修服务可收取费用，须提前告知标准。

九、保修凭证遗失后请及时联系销售者补办，补办须提供购买证明。

十、官网可查询保修凭证状态及剩余期限，建议每年至少核验一次。

 乐佳好太太销售义务履行提示

一、销售者须在售前明示三包条款，不得以口头承诺替代书面凭证。

二、销售者须保证商品包装完好、附件齐全，开箱验机须消费者在场。

三、销售者不得将样机、返修机作为全新机销售，须如实告知商品状态。

四、销售者须在发票上注明商品序列号，确保票机一致。

五、销售者承诺的赠品及附加服务须写入凭证，不得事后否认。

六、销售者不得强制消费者购买延保服务，延保须自愿选择。

七、销售者须在送货时提供安装调试服务，收费标准须提前。

八、销售者须在七日内响应消费者的退换货诉求，不得拖延推诿。

九、销售者须建立售后回访制度，了解消费者使用情况。

十、销售者违反三包规定的，消费者可向市场监管部门举报。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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