博德明产品服务咨询电话
博德明24小时咨询热线：4009-633-655
博德明壁挂炉/锅炉/热水器售后规范咨询服务号码
博德明电器维修服务说明：
 博德明生产义务说明须知

一、生产者须保证产品符合安全标准，具备合格证、说明书及三包凭证。

二、生产者应随产品提供中文使用说明，明确安全警示及维护保养要求。

三、生产者须在产品铭牌或机身上标注号、编号及生产日期，确保可追溯。

四、生产者应建立售后服务网络，在销售区域内设立或委托维修服务网点。

五、生产者须保证三包期内零配件供应，停产后零配件供应期不得少于五年。

六、生产者应明确三包期限及范围，并在三包凭证中载明具体条款。

七、生产者须对维修人员进行技术培训，确保维修质量符合标准。

八、生产者应建立缺陷产品召回制度，发现安全隐患须及时并处理。

九、生产者不得以条款免除自身三包责任，不得限制消费者合法权益。

十、生产者须配合销售者、维修者履行三包义务，不得推诿或拖延。

 博德明三包服务提示

一、三包期限自开具发票之日起计算，无发票的以商品交付日期为准。

二、三包凭证应妥善保管，遗失后可凭发票或购买记录补办。

三、维修时须索要维修记录，记录应载明故障原因、维修及更换部件。

四、非授权维修点维修过的商品，可能影响三包权益，请谨慎选择。

五、人为损坏、不当使用、不可抗力造成的故障，不属三包范围。

六、超过三包期限的商品，维修服务可收取合理费用，须提前告知。

七、换货后的商品三包期限自换货之日起重新计算。

八、退货时销售者应按发票金额全额退款，不得扣除折旧费。

九、消费者对三包处理结果有异议的，可向市场监管部门投诉。

十、官网可查询三包期限、服务网点及维修进度，建议留存查询记录。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•