铂图产品服务咨询电话
铂图24小时咨询热线：4009-633-655
铂图壁挂炉/锅炉/热水器售后服务宗旨咨询报修号码
铂图电器维修服务说明：
 铂图三包期内免费提示

一、三包期内非人为损坏的维修全部免费。
二、免费范围包括工时费和材料费。
三、免费维修须使用原厂或同等质量配件。
四、免费换货须提供同号同规格产品。
五、免费退货须按发票价格全额退款。
六、免费服务不得附加任何条件。
七、销售者不得以缺配件为由收取加急费。
八、免费服务须在规定时限内完成。
九、免费服务完成后须提供维修记录。
十、消费者有权拒付三包范围内的任何费用。

铂图发票申请包退

一、包退须提供购机发票原件或电子发票打印件。
二、发票须载明产品号、金额及购买日期。
三、发票信息须与三包凭证一致。
四、发票遗失的可凭销售记录核实后受理。
五、包退须在售出之日起七日内提出。
六、包退须产品出现性能故障。
七、包退须产品外观完好、配件齐全。
八、包退按发票价格一次性退清。
九、包退不得收取折旧费。
十、退款须在三个工作日内完成。



 

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