羽顺产品服务咨询电话
羽顺24小时咨询热线：4009-633-655
羽顺壁挂炉/锅炉/热水器责任定界咨询报修号码
羽顺电器维修服务说明：
 羽顺三包争议处理流程

一、消费者发现问题后应先与销售者沟通协商。
二、协商时须出示发票及三包凭证。
三、销售者应在七日内给出处理方案。
四、协商不成的可向消费者协会投诉。
五、也可向市场监督管理部门举报。
六、涉及质量安全的可申请第三方检测。
七、检测费用由责任方承担。
八、消费者可依法申请仲裁或提起诉讼。
九、争议期间销售者不得拒绝履行无争议部分的三包义务。
十、消费者应保留所有沟通记录作为维权证据。

羽顺收费明细指引

一、所有收费项目须在服务前明确告知消费者。
二、收费标准须在营业场所。
三、三包范围内项目不得收取任何费用。
四、三包范围外项目须经消费者书面确认后方可收费。
五、收费后须提供正规发票及详细费用。
六、不得收取未的费用项目。
七、不得以"检测费"名义变相收取三包范围内费用。
八、上门服务费须提前告知，消费者可选择送修。
九、配件价格须明码标价，不得随意加价。
十、消费者对收费有异议的可向相关部门投诉。


 

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