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暖尔雅电器维修服务说明：


暖尔雅凭证申请包修说明

一、消费者申请包修服务时须出示三包凭证。
二、三包凭证应载明产品号、购买日期、销售者信息。
三、凭证信息须与产品机身条码信息一致。
四、凭证涂改、伪造的，销售者有权拒绝包修。
五、消费者丢失凭证的，可凭发票或销售记录申请补办后包修。
六、包修申请须在故障发现后及时提出，避免损失扩大。
七、包修服务不得收取任何费用，包括工时费及配件费。
八、包修完成后消费者应索要维修记录并妥善保管。
九、包修记录是后续换货、退货的重要依据。
十、销售者不得以任何理由拒绝符合包修条件的申请。

暖尔雅机身条码留存备查

一、机身条码是产品唯一身份标识，消费者应予以保护。
二、条码不得撕毁、涂改或磨损，否则影响三包验证。
三、条码信息包括产品序列号、生产批次等关键数据。
四、销售者应在销售时核对条码并录入销售系统。
五、维修者应扫描条码记录维修信息，确保可追溯。
六、条码损坏导致无法识别的，消费者应提供发票及凭证辅助核实。
七、消费者可通过官网输入条码查询三包期限及真伪。
八、条码信息与凭证不符的，以系统记录为准进行核实。
九、销售者应确保条码信息准确录入，不得错录漏录。
十、条码数据保存期限不少于产品停产后五年。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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