美多产品服务咨询电话
美多24小时咨询热线:4009-633-655
美多壁挂炉/锅炉/热水器售后服务禁令咨询报修号码
美多电器维修服务说明:
美多生产义务落实到位
一、生产者应保证产品质量符合标准。
二、生产者应提供完整的三包凭证及说明书。
三、生产者应建立售后服务网点,确保维修能力覆盖销售区域。
四、生产者应保证停产产品五年内继续提供零配件。
五、生产者应承担三包期内的维修费用及配件供应。
六、生产者应履行召回义务,及时消除安全隐患。
七、生产者应如实标注产品产地、成分、生产日期等信息。
八、生产者不得伪造产地或冒用他人厂名厂址。
九、生产者应配合销售者及维修者履行三包义务。
十、生产者应建立质量追溯体系,确保问题产品可追查。
美多销售义务落实到位
一、销售者应验明产品合格证明及标识后再行销售。
二、销售者应保持产品销售时的质量状况。
三、销售者应按规定或约定承担修理、更换、退货义务。
四、销售者不得销售明令淘汰的产品。
五、销售者不得伪造或冒用认证标志。
六、销售者应如实记录进货及销售台账。
七、销售者应在销售前向消费者说明三包条款。
八、销售者应提供发票,发票金额须与实际交易一致。
九、销售者应设立售后服务热线并保持畅通。
十、销售者应在营业场所三包规定及投诉渠道。
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