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宏胜电器维修服务说明：
 宏胜三包服务须知

一、三包权利从签收日开始。 七天退十五天换一年修，按时间节点对应不同权利。

二、退换修须凭证齐全。 发票、保修卡、包装、附件缺一不可，提前准备。

三、性能故障是退换前提。 非性能故障不三包退换，按常规售后处理。

四、修理两次仍故障可换机。 同一故障两次维修不能正常使用，凭记录申请换货。

五、换货后三包期重新计算。 新机新起算，旧机三包关系终止。

六、退货按发票金额全退。 不折旧不扣费，赠品退回或折价。

七、三包期内免费服务。 上门、检测、配件、工时全免，不收取任何费用。

八、三包期外有偿维修。 按收费标准执行，付费维修提供保修期。

九、三包争议先协商后投诉。 协商不成向消协或市场监管部门投诉。

十、三包政策以蕞新为准。 官网可查详细条款，购机时仔细阅读。

 宏胜维修价格透明指引

一、上门费公开标价。 市区统一标准，远地区按里程加收，提前告知。

二、检测费先说后收。 不修不收维修费，仅收检测费，标准公开。

三、配件价格官网可查。 主要配件建议零售价，维修前出具报价单。

四、工时费按定额收取。 不同故障等级对应不同工时，不随意加价。

五、报价单逐项列明。 上门费、检测费、配件费、工时费分项标注，不打包。

六、用户确认签再施工。 不确认不维修，杜绝先修后加价。

七、维修不成仅收基础费。 无法修复的，维修费全免，只收上门检测费。

八、付费维修提供保修期。 配件保修期限内同一故障免费返修。

九、收费后开具正规发票。 索要即开，电子发票同等有效。

十、收费标准调整提前。 不临时加价，不事后涨价，官网同步更新。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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