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博雅壁挂炉/锅炉/热水器售后上门维修预约电话
博雅电器维修服务说明：


 博雅收费明细须知

一、上门费提前告知。 服务前明确上门费金额，用户同意再上门，不同意不收费。

二、检测费先说后收。 检测完毕报价，用户不接受维修的，仅收检测费，不修不收维修费。

三、配件费明码标价。 更换配件前出示价格，用户确认签后再更换，不先换后报价。

四、工时费按标准收取。 不同故障等级对应不同工时定额，不随意加码。

五、高空作业费单独列明。 需高空作业的，提前告知费用标准，用户同意再施工。

六、远程费按里程计算。 超出市区范围的，按实际里程加收，标准公开可查。

七、收费项目逐项列。 上门费、检测费、配件费、工时费分项标注，不搞打包价。

八、维修不成仅收上门检测费。 因技术原因无法修复的，维修费全免，只收基础费用。

九、收费后开具正规发票。 用户索要发票即开，不拖延不推诿，电子发票同等有效。

十、收费标准官网可查。 各品类维修收费框架公开，用户可提前查询比对。

 博雅服务凭证须知说明

一、维修记录单是保修凭证。 每次维修出具记录单，注明故障、处理方式、更换配件，用户妥善保存。

二、换机单据是重新起算依据。 换货后新机保修期从换机日起算，单据丢失影响后续维权。

三、退货凭证是退款依据。 退货时索要退货凭证，注明退款金额和方式，留存备查。

四、检测单是故障认定依据。 性能故障检测后出具检测单，是退换修的核心凭证。

五、收费发票是付费维修凭证。 保外维修索要发票，作为付费保修期的起算依据。

六、电子凭证与纸质同等效力。 官网、APP可查询维修记录，截图保存同样有效。

七、凭证信息须完整。 日期、故障、处理方式、配件名称、金额逐项填写，不遗漏。

八、凭证涂改无效。 任何涂改需加盖服务网点公章确认，否则视为无效凭证。

九、凭证遗失可申请补办。 向服务网点或客服热线申请补打，系统有记录即可补办。

十、凭证保存期限建议覆盖保修期。 至少保存至保修期结束后六个月，以备争议使用。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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