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鲁顿电器维修服务说明：
 鲁顿电子发票包退须知

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为退货凭证。

二、电子发票须保存PDF原件，截图不具备凭证效力。

三、退货时须提供电子发票原件及退货申请单。

四、电子发票已报销的，退货须先走红冲流程。

五、电子发票信息有误的，须联系销售方重开。

六、网购产品电子发票在订可下载。

七、电子发票丢失的，可登录税务重新下载。

八、电子发票的抬头须与退货申请人一致。

九、电子发票退货后，销售方须开具红发票冲销。

十、电子发票包退流程与纸质发票一致，时限相同。

 鲁顿售后责任划分指引

一、保修期内性能故障，品牌承担维修及配件费用。

二、保修期外性能故障，用户承担全部费用。

三、人为损坏（进水、摔碰、私自拆修）品牌不承担保修。

四、安装问题导致的故障，由安装服务商承担责任。

五、电网异常导致的损坏，须提供电力部门证明后协商处理。

六、非授权维修点维修过的产品，品牌终止保修责任。

七、产品转让后，保修责任随产品转移，不随人走。

八、赠品故障按赠品保修条款执行，一般为三十日。

九、样机、工程机按购买时约定条款执行售后。

十、责任划分有争议的，以品牌总部技术鉴定为准。


 

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