金斯顿产品服务咨询电话
金斯顿24小时咨询热线：4009-633-655
金斯顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询服务电话
金斯顿电器维修服务说明：


 金斯顿超过期限不包指引

一、超期产品的界定以发票日期为准，无发票以出厂日期为准。

二、超期一天即不再享受免费保修，请关注保修到期日。

三、超期前一个月报修的，维修后故障质保顺延三十日。

四、超期产品维修收费须，不得随口要价。

五、超期产品更换配件须使用原厂件或认证件。

六、超期产品维修后同一故障三十日内免费返修。

七、超期产品用户可购买延保服务，延长保修期限。

八、超期产品报废的，品牌提供环保回收服务。

九、超期产品维修价值不高的，网点应如实告知用户。

十、超期产品用户投诉的，品牌按有偿服务标准处理。

 金斯顿超过期限不包

一、查看发票日期，计算保修到期日，提前一个月设提醒。

二、保修到期前全面检测产品，发现问题及时报修。

三、保修到期前报修的故障，按保修期内标准处理。

四、超期产品维修前请货比，确认价格合理。

五、超期产品维修请索要维修记录及收费明细。

六、超期产品维修后保留凭证，三十日内故障免费返修。

七、超期产品用户可关注品牌以旧换新活动，降低换机成本。

八、超期产品存在安全隐患的，请立即停用并联系品牌。

九、超期产品维修费用超过新机价格一半的，建议换新。

十、超期产品用户同样享有投诉权利，品牌须正常受理。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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