奥尔斯顿产品服务咨询电话
奥尔斯顿24小时咨询热线:4009-633-655
奥尔斯顿壁挂炉/锅炉/热水器售后报修联系服务号码
奥尔斯顿电器维修服务说明:
奥尔斯顿发票凭证齐全办法
一、购机当场验票:抬头、号、金额、公章四项核对。
二、电子发票当场验真:登录税务扫码查验。
三、保修卡当场填写:日期、号、条码三处确认。
四、离店前拍照存档:发票保修卡条码机身合影。
五、七日内完成云端备份,防止纸质凭证丢失。
六、发票遗失走补开流程:联系销售方,提供购机证明。
七、保修卡遗失走补办流程:联系品牌客服,提供发票。
八、条码损坏走备案流程:携带凭证到网点登记。
九、凭证信息有误走更正流程:一个月内联系销售方。
十、全套凭证建议保存至产品报废后一年。
奥尔斯顿售后责任划分解读
一、保修期内非人为故障,品牌全额承担。
二、保修期外故障,用户承担材料费及工时费。
三、上门费仅在保修期外收取,且须提前告知。
四、检测费在维修成交后免除,未修成不收费。
五、同一故障三十日内返修的,免收二次费用。
六、维修更换的配件保修期不少于三十日。
七、用户拒绝维修的,须支付已发生的检测成本。
八、网点虚报故障的,品牌对用户双倍赔偿。
九、售后责任争议由品牌总部客服终裁。
十、涉及人身伤害的售后事件,品牌须启动应急预案。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!