奥普顿产品服务咨询电话
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奥普顿壁挂炉/锅炉/热水器售后故障预约联系电话
奥普顿电器维修服务说明:
奥普顿机身条码保留指引
一、条码是产品的数指纹,一机一码,不可复制。
二、购机时请核对条码与包装箱、保修卡三处信息一致。
三、条码照片拍摄时请保证光线充足、数。
四、照片命名建议包含购买日期及号,便于检索。
五、安装服务单上须记录条码号,双方签确认。
六、维修工单上的条码号须与机身实际条码一致。
七、条码被污损的,可用酒精棉轻轻擦拭,切勿刮擦。
八、条码彻底损坏的,须携带购机凭证到品牌网点备案。
九、品牌系统内条码信息永久保存,用户可随时查询。
十、条码是维权第一证据,请像保管身份证一样保管它。
奥普顿发票凭证齐全须知
一、发票是购机行为的法律证明,保修卡是服务承诺凭证。
二、两者信息须完全一致,包括号、日期、销售单位。
三、电子发票须保存原件,截图不具备法律效力。
四、保修卡须有销售单位盖章,无章无效。
五、网购产品须同时保存订单截图、支付记录及电子发票。
六、发票金额与实付金额不符的,须销售方出具说明。
七、凭证齐全的产品,售后受理零障碍。
八、凭证缺失的,须在报修时主动说明情况。
九、凭证补办期间,产品故障维修可正常受理。
十、建议将全部凭证扫描存入云端,永久备份。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!