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奥莱壁挂炉/锅炉/热水器售后维修准则联系电话
奥莱电器维修服务说明：
 奥莱机身条码保留办法

一、机身条码是产品的唯一身份证，请勿撕毁或涂改。

二、条码通常位于机身背面、底部或电池仓内。

三、安装前请拍照留存条码，安装后可能被遮挡。

四、条码模糊的，售后可拒绝受理三包服务。

五、条码损毁但发票齐全的，可申请品牌总部特批处理。

六、二手转让时请核对条码与发票信息是否一致。

七、条码被篡改的产品，品牌有权拒绝一切售后服务。

八、维修时请确认维修人员扫描的是本机条码。

九、条码信息可在品牌官网或小程序查询真伪。

十、建议将条码照片与发票照片存放在同一文件夹。

 奥莱发票凭证齐全说明

一、凭证齐全是指发票、保修卡、条码三者信息一致。

二、信息不一致的，须由销售方出具书面说明。

三、发票丢失但条码完好的，按出厂日期计算三包期。

四、保修卡丢失但发票齐全的，可正常享受三包。

五、条码损毁但发票及保修卡齐全的，需总部特批。

六、网购产品以订单号替代保修卡的，须提供完整订单截图。

七、凭证齐全的产品，退换货办理时限不超过三日。

八、凭证补正期间，产品维修可先行受理，后补凭证。

九、凭证造假的一经查实，品牌有权终止全部售后服务。

十、建议购机后七日内完成凭证拍照存档，防患未然。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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