奇太产品服务咨询电话
奇太24小时咨询热线：4009-633-655
奇太壁挂炉/锅炉/热水器售后登记咨询服务号码
奇太电器维修服务说明：
 奇太修理换退服务须知

一、修理受理后七日内完成，逾期告知原因并协商。

二、换货受理后十日内完成，无同号可退货。

三、退货受理后七日内退款，按发票价格扣除折旧。

四、修理记录如实填写，消费者签确认。

五、换货凭证注明换货日期和新机身编号。

六、退货凭证注明退款金额和方式，消费者签。

七、修理换退不得收取三包规定外的任何费用。

八、服务完成当场验机，有问题当场提出。

九、销售者建立服务台账，记录每笔业务备查。

十、消费者对结果不满意可拒绝签并向品牌投诉。

 奇太送修服务流程指引

一、联系授权网点确认送修地址和营业时间。

二、送修前备份个人数据，修理可能导致数据丢失。

三、携带发票、三包凭证和产品全套附件前往。

四、服务人员当面检查外观并记录，出具取件凭证。

五、取件凭证注明号、机身编号、故障和预计完成日。

六、包修期内送修免费，不收取检测费和工时费。

七、修理完成凭取件凭证取机，当场验机确认。

八、更换配件索要，确认原厂正品。

九、修理记录单消费者留存，作为后续维权依据。

十、送修超三十日可主张备用机或向品牌客服投诉。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•