科奇产品服务咨询电话
科奇24小时咨询热线：4009-633-655
科奇壁挂炉/锅炉/热水器售后维修质保联系电话
科奇电器维修服务说明：
 科奇说明服务收费

一、超期维修须明码标价，提前告知费用。
二、上门费、检测费、配件费须逐项。
三、收费标准须在网点显著位置。
四、维修前须确认费用，消费者同意后方可施工。
五、不得收取未的费用项目。
六、收费须开具发票，消费者留存备查。
七、三包期内不得收取任何费用。
八、收费标准调整须提前，不得临时加价。
九、消费者对收费有异议的，可向品牌方投诉。
十、乱收费的网点，品牌方按协议处罚。

 科奇经营者义务要说明

一、经营者须依法开具发票，否则承担相应责任。
二、经营者须提供三包凭证，随产品一并交付。
三、经营者须明示三包范围及期限，不得缩水。
四、经营者须配合消费者办理换退手续，不得推诿。
五、经营者须售后服务网点及联系方式。
六、经营者须保证停产后五年内配件供应。
七、经营者不得以条款免除三包责任。
八、经营者须配合品牌方三包争议处理。
九、经营者违反三包义务的，依法承担法律责任。
十、经营者须保守消费者信息，不得外泄。    




 

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