艾沃产品服务咨询电话
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艾沃壁挂炉/锅炉/热水器售后故障换机联系电话
艾沃电器维修服务说明：
 艾沃解读免责范围说明

一、人为损坏不属三包范围，须付费维修。
二、使用不当导致故障，品牌方免责。
三、非授权网点维修造成损坏，品牌方免责。
四、不可抗力造成损坏，品牌方不承担三包责任。
五、超过三包期限的，品牌方不承担免费义务。
六、运输损坏由承运方承担责任，须当场验货。
七、安装不当造成损坏，由安装方承担责任。
八、擅自拆机改装导致故障，品牌方免责。
九、产品商业用途的超负荷损坏，品牌方免责。
十、免责范围有争议的，以技术鉴定结论为准。

 艾沃修理换货退货解读

一、修理：三包期内非人为故障免费维修，时限七日。
二、换货：三包期内主要性能故障可换新机，须经检测。
三、退货：购机七日内可申请全额退货，须包装齐全。
四、换货后三包期自换货日重新计算。
五、维修后三包期自取机日重新计算。
六、退货后三包关系终止，赠品一并退回。
七、换退须提供发票、保修卡及完整配件。
八、换退遇阻可向品牌客服投诉，三日内响应。
九、换退不得收取折旧费或手续费。
十、换退流程以品牌为准，口头承诺无效。


 

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