艾伦斯产品服务咨询电话
艾伦斯24小时咨询热线：4009-633-655
艾伦斯壁挂炉/锅炉/热水器售后核验咨询服务号码
艾伦斯电器维修服务说明：


 艾伦斯三包政策规范说明

一、三包指包修、包换、包退三项基本权益。
二、三包政策依据规定执行，品牌不得缩水。
三、三包凭证包括发票、保修卡及机身条码。
四、三包权益随产品转移，不因转售失效。
五、人为损坏不属三包范围，须付费维修。
六、超过三包期限的提供有偿维修服务。
七、三包期内维修须到授权网点，否则影响权益。
八、消费者有权查询三包状态，客服须如实告知。
九、三包争议按协商、鉴定、复鉴流程处理。
十、三包政策蕞终解释权归品牌方，但不得违法。

 艾伦斯修理换退服务

一、修理：三包期内非人为故障免费维修。
二、修理时限一般七日，超期须提前告知。
三、换货：三包期内主要性能故障可换新机。
四、换货须经检测确认，非人为损坏方可换新。
五、换货后三包期自换货日重新计算。
六、退货：购机七日内可申请全额退货。
七、退货须提供完整包装、配件及发票。
八、退货检测合格后七日内退款到账。
九、退货后三包关系终止，赠品一并退回。
十、换退遇阻可向品牌客服投诉，三日内响应。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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