欧尼卡产品服务咨询电话
欧尼卡24小时咨询热线：4009-633-655
欧尼卡壁挂炉/锅炉/热水器售后问答咨询服务号码
欧尼卡电器维修服务说明：
 欧尼卡三包期限计算解读

一、三包期自发票开具日起算，当日不计。
二、整机三包期一般为一年，主要部件另按规定。
三、换货后三包期自换货日重新起算。
四、维修后三包期自取机日重新起算。
五、网购商品以签收次日为起算日。
六、大件商品以安装验收日为起算日。
七、小件商品以激活日为起算日。
八、三包期蕞后一日遇节假日的，顺延至工作日。
九、超过三包期的维修为有偿服务，明码标价。
十、三包期限以发票及工单为准，口头承诺无效。

 欧尼卡三包争议处理说明

一、争议发生后，消费者先与销售商协商解决。
二、协商不成的，向品牌售后中心提交书面申请。
三、售后中心三日内受理，指派专人跟进处理。
四、争议双方须提交发票、工单等相关凭证。
五、售后中心组织技术鉴定，五日内出具意见。
六、鉴定结论明确责任，书面告知双方。
七、对鉴定有异议的，可申请复鉴一次。
八、复鉴结论为蕞终依据，双方应予认可。
九、争议期间不影响消费者正常报修权益。
十、处理结果归档备查，消费者可申请查阅。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•