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乐天电器维修服务说明：
 乐天三包起算规则须知

一、三包期自购机发票开具日起算，精确到日，不以安装日期为准。
二、无发票的自产品出厂日期顺延三十日起算。
三、修理占用时间不计入三包期，三包期相应顺延。
四、换货产品自换货之日起重新计算三包期。
五、三包期蕞后一日为节假日的顺延至节假日后第一个工作日。
六、三包期蕞后三十日内送修的，修理后延长三十日。
七、批量产品按单台发票日期分别计算。
八、赠品三包期自赠品交付日起算，与主产品分别计算。
九、三包期计算结果以官网查询为准，人工计算仅供参考。
十、起算规则调整须提前，已售产品按原规则执行。

 乐天生产义务规范履行

一、生产者须确保产品符合安全标准，不符合的不得出厂。
二、生产者须在产品说明书标明三包期限及服务网点信息。
三、生产者须保证停产后五年内继续提供配件供应。
四、生产者须对授权网点培训考核，确保服务标准统一。
五、生产者须建立三包服务档案，保存不少于停产后五年。
六、生产者须对质量问题承担召回责任，召回费用由生产者承担。
七、生产者委托第三方服务的，承担连带责任。
八、生产者须在官网三包政策及收费标准。
九、生产者不得免除法定三包责任，免除条款一律无效。
十、生产者须配合监管部门检查，如实提供资料。


 

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