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凯尔特壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修报修电话
凯尔特电器维修服务说明：


 凯尔特条码服务流程说明

一、条码是产品唯一标识，用户须保持条码完整，不得涂改撕毁。
二、条码缺失须提供发票及号信息到授权网点申请核实。
三、核实包括产品号、出厂日期、销售渠道三项信息。
四、核实期限为受理后五个工作日，结果书面告知。
五、核实通过的正常享受三包，不通过的按付费维修处理。
六、条码磨损的经检测确认后可正常办理三包。
七、条码缺失产品换货须先完成核实，核实通过后方可办理。
八、条码缺失产品退货按发票金额扣除折旧费办理。
九、条码缺失处理不收取费用，任何收费行为均可投诉。
十、条码服务流程以官网为准，网点不得增加额外流程。

 凯尔特电子发票妥善保存

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包凭证使用。
二、电子发票须打印后保存，打印件须完整可辨认。
三、电子发票须保存至三包期届满后一年，以备查验。
四、电子发票遗失的可从开票重新下载，下载件加盖销售商公章后有效。
五、电子发票上的产品信息须与实物条码一致，不一致的影响三包办理。
六、电子发票开具日期为三包起算依据，日期模糊的须补开。
七、电子发票金额为退货退款依据，金额以发票记载为准。
八、电子发票须通过正规渠道开具，非正规渠道发票无效。
九、伪造、变造电子发票的三包责任终止，依法追究法律责任。
十、电子发票保存提示须在购机时书面告知用户。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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