埃尼产品服务咨询电话
埃尼24小时咨询热线：4009-633-655
埃尼壁挂炉/锅炉/热水器三包售后起算咨询号码
埃尼电器维修服务说明：
 埃尼销售义务依法承担

一、销售者须在销售时书面告知用户三包期限及服务网点信息。
二、销售者须开具正规发票，发票载明产品信息及开票日期。
三、销售者须先行处理三包争议，再向生产者追偿。
四、销售者不得以生产者责任为由拒绝履行三包义务。
五、销售者须保存销售记录，保存期限不少于产品停产后五年。
六、销售者须配合品牌客服处理投诉，如实提供销售信息。
七、销售者不得伪造、变造发票，违者依法追究法律责任。
八、销售者须在店内三包政策及收费标准。
九、销售者须对销售环节产生的三包服务承担先行责任。
十、销售者义务履行情况纳入品牌考核，违规的限期整改。

 埃尼机身条码留存

一、机身条码是产品唯一标识，用户须保持条码完整。
二、条码不得涂改、撕毁、遮挡，违者三包责任自动终止。
三、条码磨损的须及时联系网点处理，经检测确认后可正常办理三包。
四、条码缺失产品须提供发票及号信息申请核实，核实期限五个工作日。
五、条码缺失核实通过的正常享受三包，不通过的按付费维修处理。
六、条码缺失产品换货须先完成核实，核实通过后方可办理。
七、条码缺失产品退货按发票金额扣除折旧费办理。
八、条码缺失处理不收取费用，任何收费行为均可投诉。
九、条码信息须与发票信息一致，不一致的影响三包办理。
十、条码留存要求须在购机时书面告知用户，未告知的不得主张免责。



 

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