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泽勒电器维修服务说明：
 泽勒责任定界逐条说明

一、产品本身质量问题由生产者承担三包责任，销售者先行处理。
二、运输损坏由运输者承担，用户可向销售者索赔，销售者再追偿。
三、安装不当造成的损坏由安装者承担，非授权安装的不在三包范围。
四、使用不当造成的损坏由用户承担，维修费用按标准收取。
五、保管不善造成的损坏由用户承担，包括进水、摔坏、虫鼠咬坏等。
六、修理不当造成的二次损坏由修理者承担，免费返修并赔偿损失。
七、雷击等不可抗力造成的损坏由用户承担，可付费维修。
八、改装加装造成的故障由用户承担，三包责任自动终止。
九、商业使用产品的三包期限缩，具体标准按规定执行。
十、责任定界争议以检测报告为依据，检测费由责任方承担。

 泽勒有效期内包换无忧

一、产品售出七日内性能故障，可选择退货、换货或修理，任选其一。
二、产品售出十五日内性能故障，可选择换货或修理，退货权利不再。
三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录申请换货。
四、换货产品三包期自换货之日起重新计算，换货记录须在发票背面注明。
五、换货须提供完整包装、附件及赠品，缺失附件的影响办理进度。
六、换货不收取任何费用，但须退回原产品全部附件。
七、换货产品须为同号同规格，无同号的可选择退货。
八、换货办理期限为受理后七个工作日，超期的须提供备用机。
九、换货结果以书面凭证为准，口头承诺无效。
十、换货无忧承诺以官网为准，网点不得降低标准。



 

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