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帝泽电器维修服务说明：
 帝泽三包免责范围讲清

一、消费者使用不当造成的损坏，不享受免费三包服务。
二、消费者自行拆机或委托非授权网点修理的，三包责任终止。
三、不可抗力造成的损坏，不享受免费三包服务。
四、产品超过三包有效期的，不享受免费三包服务。
五、无有效三包凭证及发票的，不享受免费三包服务。
六、产品条码被涂改、撕毁无法辨认的，不享受免费三包服务。
七、商业经营目的的产品，三包期限按规定缩。
八、消费者改装、加装非原厂配件造成的故障，不享受免费服务。
九、二手转让产品未办理转让手续的，三包责任由原购机人承担。
十、免责范围须在购机时书面告知用户，未告知的不得主张免责。

 帝泽三包凭证补办指引

一、三包凭证遗失可向原销售商申请补办，补办须提供购机发票原件。
二、补办的三包凭证须加盖销售商公章，未盖章的补办凭证无效。
三、销售商已注销的，可向品牌客服申请补办，须提供发票及条码信息。
四、补办三包凭证不收取费用，任何收费行为均可投诉。
五、补办期限为受理后十个工作日，补办结果书面告知申请人。
六、补办的三包凭证与原凭证具有同等效力，三包期按原发票日期计算。
七、发票同时遗失的，须先补开发票再补办三包凭证。
八、补办三包凭证须填写补办申请表，如实填写产品信息及遗失原因。
九、补办凭证上的产品信息须与实物条码一致，不一致的不予补办。
十、伪造三包凭证的，三包责任终止，并依法追究法律责任。



 

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