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都灵电器维修服务说明：


 都灵购机发票查验重点

一、购机发票须为正规税务发票，收据、白条不具备三包凭证效力。
二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、开票日期及销售商名称。
三、发票上的产品号须与实物条码信息一致，不一致的影响三包办理。
四、发票开具日期为三包起算依据，日期模糊无法辨认的须补开发票。
五、电子发票与纸质发票具有同等效力，须打印后作为三包凭证使用。
六、发票遗失的可向销售商申请复印存根联并加盖公章，作为三包凭证。
七、发票上的购买方名称须与实际用户一致，不一致的须提供转让证明。
八、增值税发票可作为三包凭证，但须同时提供产品明细。
九、发票金额为退货退款依据，发票金额与实际支付不一致的以发票为准。
十、伪造、变造发票的，三包责任自动终止，并依法追究法律责任。

 都灵条码缺失处理指引

一、条码缺失产品须提供购机发票原件到品牌授权网点申请核实。
二、核实包括产品号、出厂日期、销售渠道三项信息。
三、核实通过的产品正常享受三包服务，核实不通过的按付费维修处理。
四、条码磨损的经网点检测确认后可正常办理，人为损坏的不予办理。
五、条码缺失产品换货须先完成核实，核实期限为五个工作日。
六、条码缺失产品退货按发票金额扣除折旧费办理，折旧费标准按规定。
七、条码缺失核实不收取费用，任何收费行为均可投诉。
八、条码缺失产品维修须在维修单上注明条码缺失情况，由用户签确认。
九、条码缺失产品三包期按发票日期计算，不以条码核实日期起算。
十、条码缺失处理结果以书面通知为准，口头答复不具有效力。

 

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