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杜瓦尔壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
杜瓦尔电器维修服务说明:
杜瓦尔凭证不全自费维修
一、消费者无法提供任何购机凭证的,服务方可按有偿维修处理。
二、自费维修前服务方应明码标价,经消费者同意后方可施工。
三、自费维修所用配件应为原厂配件或同等性能配件,不得以次充好。
四、自费维修后服务方应出具维修记录和收费凭证,消费者应妥善保管。
五、自费维修的部分应享有一定期限的保修,具体期限由服务方明示。
六、消费者事后找到购机凭证的,可凭凭证和维修记录申请退还已付费用。
七、服务方不得以凭证不全为由拒绝提供有偿维修服务。
八、自费维修不免除商品本身的质量责任,属产品缺陷的仍可主张权利。
九、消费者应权衡自费维修与重新购买的成本,做出理性选择。
十、服务方应主动告知消费者凭证不全的后果,不得事后才说明。
杜瓦尔购机发票查验说明
一、购机发票应包含销售者名称、商品名称、号、数量、金额及日期。
二、消费者应核对发票上的商品号与实物是否一致,避免开错号。
三、发票上的购买日期是计算三包期限的依据,消费者应确认日期准确。
四、消费者应检查发票是否有税务监制章和销售者发票章。
五、电子发票应包含完整的税务信息和商品明细,消费者可登录税务查验真伪。
六、发票遗失的消费者可联系销售者补开证明或提供发票存根复印件。
七、消费者不得接受销售者出具的"白条"或收据替代发票,后者不具备法定效力。
八、发票是消费者维权的重要凭证,销售者不得以任何理由拒开发票。
九、消费者发现发票信息有误的,应在七日内要求销售者更正或重开。
十、销售者拒开发票的,消费者可向税务部门举报。
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