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乐邦电器维修服务说明：


 乐邦三包期限计算

一、三包期限自购机发票开具之日起计算，发票日期是唯一的起算依据。

二、整机包修期限与主要部件包修期限不同，消费者应分别核对。

三、三包期限按日计算，不因节假日顺延，蕞后一日遇节假日的顺延至次日。

四、换货后的商品三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证是新起点的证明。

五、维修所占用的时间不计入三包期限，消费者可凭维修记录主张顺延。

六、因消费者原因导致维修延误的时间，不计入三包期限顺延范围。

七、三包期限届满前蕞后一个月内维修的商品，维修后同一故障的保修期应适当延长。

八、消费者应关注各部件保修期限的差异，主要部件保修期通常长于整机。

九、三包期限的计算以发票日期为准，消费者不得以实际使用日期主张起算。

十、销售者应在发票上注明购机日期，迹模糊的应要求重新开具。

 乐邦换货服务说明须知

一、换货服务于商品出现性能故障且符合换货条件的情形。

二、消费者换货时应提供购机发票和三包凭证，证明商品在三包期内。

三、换货的商品应为同号同规格产品，无同号的可协商更换其他号。

四、换货时销售者不得收取任何费用，包括折旧费、包装费等。

五、换货后消费者应索取换货凭证，注明新机信息及换货日期。

六、换货后的商品三包期限重新计算，消费者应重新核对三包凭证。

七、销售者无同号商品可供换货的，消费者可选择退货或等待到货。

八、换货请求应在故障确认后及时提出，避免超过三包期限。

九、销售者不得以商品已使用为由拒绝换货，符合条件就必须履行。

十、换货产生的运输费用由销售者承担，消费者无需支付。

 

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