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托普斯电器维修服务说明：
 托普斯不包退情形须提示

一、消费者使用不当造成损坏的，不属包退范围。

二、非授权维修者拆动造成损坏的，不属包退范围。

三、无三包凭证及有效发票的，不属包退范围，能证明在三包期内的除外。

四、凭证号与产品号不符或涂改的，不属包退范围。

五、不可抗力造成损坏的，不属包退范围。

六、超过三包有效期的，不属包退范围。

七、自行改装加装非原厂配件导致故障的，不属包退范围。

八、使用环境不符合说明书要求的，因此损坏不属包退范围。

九、消耗材料损耗的，不属包退范围。

十、二手转让无原始凭证且无法证明购机时间的，不属包退范围。

托普斯三包起算日期

一、三包期自开具发票之日起算，这是法定基本规则。

二、发票日期与交付日期不一致的，以交付日期起算。

三、无发票的，按机身条码追溯出厂日期顺延合理期限起算。

四、换货后三包期自换货之日起重新计算。

五、主要部件更换后，该部件三包期自更换之日起重新计算。

六、修理占用时间不计入三包期，应顺延。

七、无配件待修时间不计入三包期，应有书面记录。

八、销售者承诺延长三包期的，按承诺日期起算。

九、进口产品按报关放行日起算的，应明示告知。

十、三包期蕞后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。


 

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