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博途Protherm电器维修服务说明：


博途Protherm法定责任不免说明

一、三包责任是经营者法定义务，不得以条款免除。

二、经营者不得以消费者未阅读说明书为由拒绝三包责任。

三、经营者不得以产品停产为由拒绝履行三包义务。

四、经营者不得以消费者自行安装为由一概拒绝三包，应区分故障原因。

五、经营者不得以促销品、赠品为由拒绝三包，赠品同样三包规定。

六、经营者不得以消费者投诉过为由区别对待，应一视同仁。

七、经营者不得以内部责任划分不清为由拖延消费者三包请求。

八、经营者不得以消费者未在指定网点维修为由拒绝后续三包，但拆动损坏除外。

九、经营者不得以不可抗力为由长期拒绝服务，应协商替代方案。

十、经营者免除法定责任的条款无效，消费者可依法主张权利。

博途Protherm三包起算规则指引

一、三包期自开具发票之日起算，这是蕞基本规则。

二、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以交付日期起算。

三、无发票的，按机身条码追溯出厂日期顺延合理期限起算。

四、换货后三包期自换货之日起重新计算。

五、主要部件更换后，该部件三包期自更换之日起重新计算。

六、修理占用时间不计入三包期，应顺延。

七、无配件待修时间不计入三包期，应有书面记录。

八、销售者承诺延长三包期的，按承诺日期起算。

九、进口产品按报关放行日起算的，应明示告知消费者。

十、三包期蕞后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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