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成发炬宝壁挂炉/锅炉/热水器售后报修登记服务号码
成发炬宝电器维修服务说明：
 成发炬宝责任定界清楚明白

一、生产者责任：产品设计、制造缺陷导致的三包问题，由生产者承担。

二、销售者责任：销售过程中未履行告知义务或提供不合格品的，由销售者承担。

三、维修者责任：维修质量不达标或使用伪劣配件的，由维修者承担。

四、消费者责任：使用不当、保管不善造成的损坏，由消费者承担。

五、运输者责任：运输过程中造成的损坏，由承运方承担，销售者先行赔付。

六、仓储者责任：仓储保管不当造成的损坏，由仓储方承担。

七、第三方安装责任：非授权安装造成的故障，由安装方承担。

八、不可抗力责任：灾害等不可抗力造成的损坏，各方依法分担。

九、责任竞合时：消费者可选择向销售者或生产者主张权利，被主张方先行承担。

十、责任转移：三包期内维修更换的主要部件，自更换之日起重新计算该部件三包期限。

成发炬宝包换服务有效期内

一、产品自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

二、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可凭修理记录要求换货。

四、换货时销售者应免费更换同号同规格产品，不得收取任何费用。

五、无同号同规格产品的，消费者可要求退货，销售者按发票价格一次退清。

六、换货后三包期限自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明。

七、消费者要求换货的，销售者应在收到要求之日起十日内完成更换。

八、换货产品应为全新合格品，不得以翻新品或机替代。

九、换货产生的运输费用由销售者承担，不得转嫁消费者。

十、销售者无正当理由拒绝换货的，消费者可向市场监管部门投诉。


 

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