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比安易电器维修服务说明:
比安易三包凭证补办流程
一、消费者遗失三包凭证的,可向原销售者申请补办,销售者应予以配合。
二、补办时需提供购机发票原件或复印件、产品机身条码照片、消费者身份证明。
三、销售者核对销售记录无误后,应在五个工作日内出具补办凭证。
四、原销售者已注销的,消费者可向生产者授权服务网点申请补办。
五、生产者授权服务网点应通过机身条码追溯出厂信息,核实后予以补办。
六、电子发票与纸质发票具有同等效力,可作为补办凭证的有效依据。
七、补办凭证应注明原购机日期,三包期限仍按原购机日起算。
八、销售者不得以补办为由收取不合理费用,工本费不得超过合理标准。
九、补办记录应留存备查,销售者与生产者应实现补办信息互通。
十、消费者应妥善保管补办凭证,再次遗失不再重复补办,但可申请查询购机记录。
比安易例外收费明细告知
一、超三包期限的维修服务,按收费标准收取工时费与材料费。
二、属免责范围的损坏维修,维修前应明示收费项目及金额,经消费者确认后施工。
三、上门服务超出免费范围的,按标准收取上门费。
四、远程交通费按实际里程或标准收取,不得随意加价。
五、拆装、移机等非三包服务项目,按价目表收费。
六、消费者要求加急服务的,加急费用应事先告知并征得同意。
七、非原厂配件更换,应明示配件来源、价格及质保期限。
八、维修后旧件应交消费者确认处理,消费者要求留存的不得强行回收。
九、收费应出具正规票据,载明服务项目、金额及日期。
十、所有收费项目应在服务网点显著位置,官网可同步查询。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!