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霍斯曼Horsman电器维修服务说明：
 霍斯曼Horsman保修凭证使用

一、购机发票是享受保修服务的主要凭证，用户须妥善保管，遗失可补开。

二、三包凭证须与发票配合使用，单独出示三包凭证不足以办理换退。

三、电子发票与纸质发票具有同等效力，用户可凭电子发票办理保修。

四、发票遗失的可向销售者申请复印存根联并加盖公章，作为保修凭证。

五、维修单据须载明故障原因、维修措施、更换配件及日期，用户须索要保存。

六、维修单据是二次维修、换货、退货的重要依据，丢失须及时补办。

七、换货后销售者须在原发票上注明换货日期并盖章，作为新保修期起算凭证。

八、保修凭证不得涂改，涂改的凭证须经销售者重新确认并盖章方为有效。

九、用户可凭产品序列号在官网查询保修期限，无需随时携带纸质凭证。

十、所有保修凭证保存期限不少于三年，品牌方须建立电子档案备查。

 霍斯曼Horsman三包期限计算要点

一、三包有效期自发票开具之日起计算，整机一年，主要部件三年。

二、三包期限蕞后一天为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、修理占用时间不计入三包有效期，待修时间须从期限中扣除。

四、因无配件待修超过三十天的，三包有效期相应顺延，须在维修单据上注明。

五、换货产品三包期自换货之日起重新计算，销售者须在发票上注明并盖章。

六、以旧换新购买的产品，以新机发票日期起算三包有效期。

七、赠品、奖品等非购买方式取得的产品，以出厂日期顺延三十天起算。

八、发票日期与交付日期不一致的，以交付日期起算，用户须保留交付凭证。

九、三包期内产品维修两次以上的，修理次数按同一故障累计计算。

十、用户可凭发票及序列号在官网查询三包剩余天数，做到心中有数。


 

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