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Yandi燕帝电器维修服务说明：
 Yandi燕帝三包期限计算解读

一、三包有效期自发票开具之日起计算，整机一年，主要部件三年。

二、三包期限蕞后一天为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、修理占用时间不计入三包有效期，待修时间须从期限中扣除。

四、因无配件待修超过三十天的，三包有效期相应顺延，须在维修单据上注明。

五、换货产品三包期自换货之日起重新计算，销售者须在发票上注明并盖章。

六、以旧换新购买的产品，以新机发票日期起算三包有效期。

七、赠品、奖品等非购买方式取得的产品，以出厂日期顺延三十天起算。

八、发票日期与交付日期不一致的，以交付日期起算，用户须保留交付凭证。

九、三包期内产品维修两次以上的，修理次数按同一故障累计计算。

十、用户可凭发票及序列号在官网查询三包剩余天数，做到心中有数。

 Yandi燕帝维修服务标准

一、维修人员须统一着装、佩戴工牌，仪表整洁、用语文明。

二、上门须按预约时间准时到达，因故迟到的须提前电话告知用户。

三、维修前须铺放垫布，防止弄脏用户地面和家具，维修后清理现场。

四、维修须使用原厂配件，不得以次充好、以旧充新，确保维修质量。

五、维修过程须遵守安全操作规程，做好防静电、防漏电措施。

六、维修完成后须通电试机，确认故障排除并由用户验收签。

七、维修单据须如实填写故障原因、维修措施、更换配件及日期。

八、维修记录须保存不少于三年，便于用户查询和二次维修参考。

九、维修服务不得强行搭售配件或延保产品，用户有权自主选择。

十、品牌方定期回访用户，收集服务评价，持续改进维修服务质量。


 

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