力科产品服务咨询电话
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力科壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修上门服务电话
力科电器维修服务说明：


 力科收费明细须知

一、保修期外维修实行明码标价，上门费、检测费、工时费、配件费分项。

二、上门费按区域划分标准，城区、郊区、远地区分别定价，官网可查。

三、检测费在维修成交后免除，仅检测不维修的按标准收取检测费。

四、工时费按维修项目复杂程度分级定价，简单故障与复杂故障区别收费。

五、配件费按力科配件价格表执行，用户可要求出示价目表核对。

六、维修前服务人员须口头报价并出示收费标准，用户确认签后方可施工。

七、维修过程中发现新故障需增加费用的，须重新报价并经用户同意。

八、用户放弃维修的，仅收取上门检测费，不得收取工时费或配件费。

九、维修完成后开具正规发票或收据，收费明细须与报价一致，不得加价。

十、用户对收费有异议的，可拨打客服热线投诉，经核实多收部分双倍退还。

 力科服务凭证须知说明

一、购机发票是享受三包服务的主要凭证，用户须妥善保管。

二、三包凭证须与发票配合使用，单独出示三包凭证不足以办理换退。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可凭电子发票办理三包。

四、发票遗失的可向销售者申请补开或复印存根联加盖公章，作为三包凭证。

五、维修单据须载明故障原因、维修措施、更换配件、收费明细及维修日期。

六、维修单据是二次维修、换货、退货的重要依据，用户须索要并保存。

七、换货后销售者须在原发票上注明换货日期并盖章，作为新三包期起算凭证。

八、退货后销售者须收回发票并出具退货证明，用户凭证明办理退款。

九、服务人员上门须出示工牌及服务单据，用户可扫码或致电核实身份。

十、所有服务凭证保存期限不少于三年，品牌方须建立电子档案备查。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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