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百适安电器维修服务说明:
百适安发票确认起算
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算,发票日期为唯一法定起算依据。
二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售者信息。
三、用户遗失发票的,可向销售者申请补开或复印存根联并加盖公章。
四、通过网络购买的产品,以电子发票开具日期为准,电子发票与纸质发票具有同等效力。
五、以旧换新购买的产品,以新机发票日期起算三包有效期。
六、赠品、奖品等非购买方式取得的产品,以产品出厂日期顺延三十天起算。
七、发票日期与产品实际交付日期不一致的,以交付日期起算,用户须保留交付凭证。
八、销售者不得以发票开具不规范为由拒绝履行三包义务。
九、用户对发票日期有异议的,可向税务部门或市场监管部门反映核实。
十、三包期限蕞后一天为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
百适安三包免费服务指引
一、三包有效期内符合规定的修理、换货、退货一律免费办理。
二、免费服务涵盖上门、检测、拆装、配件、工时全流程,不得分项收费。
三、换货免费更换同号同规格产品,不得收取任何差价或手续费。
四、退货按发票金额全额退款,已收的包装费、运输费一并退还。
五、免费修理须使用原厂配件,不得以次充好、以旧充新。
六、修理者不得以用户自行安装、使用不当为由拒绝免费服务,须经检测鉴定。
七、销售者不得将免费三包服务转为有偿延保套餐变相收费。
八、三包期内产品维修超过三十天的,修理者须提供备用机供用户免费使用。
九、免费服务不受产品停产、换代影响,经营者须备足配件履行义务。
十、经营者违反免费三包规定的,用户可要求退还已收费用并赔偿损失。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!