乐时芬德产品服务咨询电话
乐时芬德24小时咨询热线：4009-633-655
乐时芬德壁挂炉/锅炉/热水器三包售后上门咨询服务电话
乐时芬德电器维修服务说明：


 乐时芬德保修服务条款须知

一、凡购买本品牌电器产品，自签收之日起整机保修一年，主要部件保修三年，保修期内非人为损坏免费维修。

二、保修服务须凭有效购机发票或电子保修凭证办理，无法提供凭证的按产品出厂日期顺延计算。

三、保修期内维修更换的配件归品牌方所有，新配件继续享受原保修期剩余时长或九十天质保，以较长者为准。

四、上门服务人员须出示工作证件，用户可拨打乐时芬德客服热线核实身份，谨防假冒售后。

五、保修服务不涵盖因灾害、电压异常、私自拆修等非产品质量原因造成的损坏。

六、用户报修后，城区二十四小时内响应，郊区四十八小时内响应，远地区不超过七十二小时。

七、保修期内同一故障连续维修两次仍无法正常使用的，可申请换机或按三包规定办理退货。

八、保修服务范围仅限大陆地区（港澳台除外），跨境购买产品按销售地政策执行。

九、产品超过保修期后，提供有偿维修服务，收费标准公开透明，维修前明示报价。

十、保修条款以产品随附保修卡及乐时芬德为准，销售口头承诺不作为保修依据。

 乐时芬德维修价格说明须知

一、保修期内符合免费维修条件的，不收取任何上门费、检测费、工时费及配件费。

二、保修期外维修实行明码标价，上门费、检测费、配件费、工时费分项列明。

三、上门检测后用户放弃维修的，仅收取上门检测费，具体金额以乐时芬德标准为准。

四、维修配件价格按乐时芬德配件价格表执行，用户可要求服务人员出示价目表。

五、维修前须经用户确认报价并签同意，未经确认不得擅自维修收费。

六、更换下的旧配件交还用户或经用户同意后由服务方处理，不得另行收费。

七、维修完成后开具正规维修单据，注明故障原因、更换配件、收费明细及保修期限。

八、同一故障维修后九十天内再次出现，免收维修费返修，配件按新件质保执行。

九、用户对收费有异议的，可拨打乐时芬德客服热线投诉，经核实多收部分予以退还。

十、严禁服务人员私下收费、漫天要价，一经查实严肃处理并追究责任。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•