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博容Borong电器维修服务说明：
 博容Borong电子发票包退须知

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者凭电子发票可办理退换货。

二、电子发票应当保存原始文件（PDF或OFD），截图不具备完整法律效力。

三、退货时消费者应当提供电子发票原件，销售者核验后办理退款手续。

四、电子发票开具后不可更改，消费者应当核对信息无误后再确认开票。

五、电子发票可通过税务部门查验验证真伪，销售者不得拒绝接受电子发票。

六、消费者退货后电子发票应当由销售者冲红处理，消费者不得重复报销。

七、网购产品退货时电子发票随退货订单一并处理，自动冲红。

八、电子发票丢失的，消费者可从开票重新下载，无需担心遗失问题。

九、消费者应当将电子发票存储于文件夹，按购买时间及产品名称管理。

十、电子发票的是绿色环保举措，消费者应当积极使用并妥善保管。

 博容Borong售后责任划分指引

一、售后责任划分应当以书面形式明确，销售者、生产者、修理者各负其责。

二、消费者遇到售后推诿时，可拨打厂家400热线投诉，要求厂家协调解决。

三、销售者与生产者之间的责任纠纷不得影响消费者权益，消费者可向任一方主张权利。

四、修理者维修不当造成的新故障，由修理者免费修复，消费者无需承担二次费用。

五、消费者自行安装造成的损坏，厂家不承担保修责任，但可提供收费维修。

六、安装服务应当由厂家授权网点提供，第三方安装造成的故障责任由安装方承担。

七、产品在保修期内发生性能故障，销售者应当先行受理，不得要求消费者直接联系厂家。

八、生产者破产或失联的，销售者应当承担三包责任，不得以厂家倒闭为由拒绝服务。

九、责任划分争议较大的，消费者可申请消费者协会介入调解，调解免费且高效。

十、售后责任划分的蕞终解释权归法律法规，任何规章不得与法律相抵触。


 

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