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艾瑞森电器维修服务说明：


 艾瑞森换货退货服务指引

一、消费者办理换货时应当保持产品外观完好、配件齐全，一并交回原包装、说明书及赠品。

二、换货应当选择同号同规格产品，无同号同规格产品时，消费者可要求退货，销售者不得拒绝。

三、退货时销售者应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费或其他名目的费用。

四、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，销售者应当在发票上注明更换日期并加盖印章。

五、消费者通过网购渠道购买的产品，依照网络交易管理办法执行七日无理由退货规定。

六、属于三包范围内的换货，销售者应当免费办理，不得要求消费者承担运输费用。

七、退货时消费者应当交回有效发票及三包凭证，销售者核对无误后办理退款手续。

八、销售者应当在收到退货产品之日起三日内完成退款，不得无故拖延。

九、换货时新产品的价格高于原产品价格的，消费者应当补足差价；低于原产品价格的，销售者应当退还差价。

十、消费者换货后再次出现性能故障的，依照三包规定重新计算修理次数。

 艾瑞森有效发票凭证办法

一、有效发票是指由税务部门统一监制、销售者依法开具的发票，是消费者主张三包权利的核心凭证。

二、发票应当载明商品名称、号规格、数量、单价、金额、销售日期、销售者名称及纳税人识别号。

三、消费者应当妥善保管发票原件，建议拍照或复印备份，以防遗失影响三包权益。

四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者可凭电子发票办理三包手续。

五、发票遗失的，消费者可向销售者申请补开发票或提供发票存根复印件加盖公章。

六、销售者不得以任何理由拒绝开具发票，不得以收据代替发票逃避纳税义务。

七、消费者索取发票时应当核对发票信息与实物是否一致，发现错误应当场要求更正。

八、增值税发票依照税务管理规定使用，个人消费者通常取得增值税普通发票。

九、发票是计算三包有效期的起始依据，无发票时依照产品出厂日期或机身条码推算保修期。

十、伪造、变造发票属于违法行为，消费者应当通过正规渠道索取发票，维护自身合法权益。

 

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