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杰晟壁挂炉/锅炉/热水器售后承诺咨询报修号码
杰晟电器维修服务说明:
杰晟电子发票包退办法
一、电子发票与纸质发票法律效力相同,凭电子发票可办理包退。
二、消费者出示电子发票时,销售者应通过税务核验真伪。
三、电子发票信息应完整,模糊不清的可要求重新下载打印。
四、七日包退期内符合条件的,销售者应按电子发票金额全额退款。
五、退货后销售者应出具退货凭证,注明电子发票号码及退款金额。
六、电子发票对应的退货不影响消费者再次购买时索取新发票的权利。
七、销售者不得以“电子发票无法入账”为由拒绝退货,该理由不成立。
八、消费者应保留电子发票原始文件,退货完成后可自行归档备查。
九、电子发票重复打印不影响效力,销售者不得以重复打印为由质疑真实性。
十、退货退款应在规定时限内完成,逾期消费者可催告或投诉。
杰晟保修期限查询须知
一、保修期限以购机发票日期为起算点,查询时先确认发票日期。
二、产品说明书载明整机及主要部件的保修期限,可对照查询。
三、品牌官网保修查询系统输入产品序列号,可显示保修状态及截止日期。
四、杰晟客服热线提供保修期限人工查询,需提供产品号及购买信息。
五、授权服务网点可现场查询保修状态,同时可预约维修服务。
六、换货产品的保修期自换货之日起算,查询时应提供换货凭证。
七、查询结果与发票日期计算不一致的,以发票日期计算为准。
八、主要部件保修期长于整机,查询时需分别确认各部件保修状态。
九、保修期限届满前品牌可通过信或APP提醒,消费者可主动关注。
十、对保修查询结果有异议的,可向品牌客服中心申请复核并出具书面确认。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!