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曼威奇壁挂炉/锅炉/热水器三包售后起算咨询服务号码
曼威奇电器维修服务说明:
曼威奇购机发票包换须知
一、办理包换服务须出示购机发票,发票是确认购买日期及交易真实性的关键。
二、发票应载明产品号、金额、开票日期及销售方信息,信息不全的影响办理。
三、电子发票与纸质发票均可包换,销售者不得区别对待。
四、十五日内发生性能故障的,凭发票可办理换货,销售者应提供同号新品。
五、换货后销售者应在原发票背面注明更换日期并加盖印章,或重新开具发票。
六、换货产品的三包有效期自换货之日起重新计算,以更换凭证为准。
七、无同号产品可供更换的,应调换不低于原产品性能的同品牌产品。
八、消费者不愿调换其他号的,销售者应予以退货并按发票金额退款。
九、发票遗失的,可提供发票存根复印件或电子发票重新下载件办理换货。
十、销售者不得以发票污损、折叠为由拒绝办理包换,应核验核心信息为准。
曼威奇购机发票包换办法
一、消费者办理换货时须携带购机发票原件或电子发票打印件。
二、销售者应核验发票真伪,通过税务系统或开票确认有效性。
三、发票信息与产品实物应一致,号不符的需查明原因后再办理。
四、符合条件的换货申请,销售者应在收到产品后及时更换新品。
五、换货完成后销售者应出具换货凭证,注明原发票号码及更换日期。
六、新产品的三包期限自换货之日起算,销售者应在新凭证上明确标注。
七、消费者应妥善保管换货凭证,作为新产品三包期限的起算依据。
八、发票金额与换货产品价格不一致的,按原发票金额结算,多退少补。
九、换货涉及退款差价的,销售者应出具差价结算凭证,双方签确认。
十、消费者对换货处理有异议的,可向消协投诉或申请调解处理。
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