卡菲特产品服务咨询电话
卡菲特24小时咨询热线：4009-633-655
卡菲特壁挂炉/锅炉/热水器三包售后报修服务号码
卡菲特电器维修服务说明：
 卡菲特说明服务收费

一、品牌方须在官网及服务网点收费标准。二、收费标准须明确区分三包期内免费项目及超期收费项目。三、上门费、检测费、工时费、配件费须分项列明。四、服务人员上门须主动出示收费标准文件。五、维修前须向消费者明示收费金额并征得同意。六、不得收取未的费用项目。七、消费者可通过官网查询收费标准及投诉渠道。八、收费标准调整须提前三十日在官网。九、服务网点须在显著位置收费标准牌。十、消费者对收费有异议的可向品牌方投诉核查。

 卡菲特经营者义务要说明

一、经营者须保证销售商品质量符合标准。二、经营者须向消费者提供有效发票及保修卡。三、经营者须如实介绍商品性能及三包政策。四、经营者须建立售后服务体系保障三包落实。五、经营者须配合生产者及修理者完成三包服务。六、经营者须在销售时告知消费者三包期限及起算方式。七、经营者须妥善处理消费者投诉不得推诿拖延。八、经营者须售后服务电话及网点信息。九、经营者须遵守三包规定不得设置不合理门槛。十、经营者违反三包规定的须依法承担相应责任。


 

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