帝博仕DIBOSHI产品服务咨询电话
帝博仕DIBOSHI24小时咨询热线：4009-633-655
帝博仕DIBOSHI壁挂炉/锅炉/热水器售后报修联系服务号码
帝博仕DIBOSHI电器维修服务说明：
 帝博仕DIBOSHI包退服务流程解读

一、商品自签收之日起七日内出现性能故障，消费者可选择退货。二、退货须提供有效发票及完整包装配件。三、服务网点确认故障属实后出具退货确认单。四、消费者凭确认单在十五日内办理退款手续。五、退款金额按发票金额全额退还，不扣除折旧。六、线上购买的商品可申请原路退款。七、退货商品须保持外观完好，人为损坏不包退。八、定制类商品、拆封耗材类商品不七日包退。九、退款到账时间以支付渠道规定为准，一般三至七个工作日。十、退货完成后，服务网点须回收旧机并注销保修记录。

 帝博仕DIBOSHI送修服务流程

一、消费者可通过官网、电话、小程序多渠道报修。二、报修时须提供发票信息及机身条码。三、服务网点接单后两小时内联系消费者确认上门时间。四、城区范围内四十八小时内上门，远地区七十二小时内。五、维修人员须出示工牌及收费标准。六、维修前须向消费者说明故障原因及维修方案。七、更换配件须使用品牌原厂或授权配件。八、维修完成后须填写维修记录并由消费者签确认。九、同一故障维修两次仍不能正常使用的，可申请换货。十、维修后商品三包期自维修完成日起重新计算剩余期限。


 

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