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 Bellsiro贝尔斯诺三包争议处理流程

一、消费者发现质量问题，应第一时间联系品牌授权服务网点。二、服务网点须在二十四小时内响应并给出初步处理意见。三、争议涉及性能故障的，由品牌指定检测机构出具检测报告。四、检测费用由责任方承担，检测合格则由消费者承担。五、消费者对检测结论有异议的，可申请第三方复检。六、复检期间商品由争议双方共同封存保管。七、服务网点须在七个工作日内完成争议调解。八、调解不成的，消费者可向消协或市场监管部门投诉。九、涉及人身财产安全的争议，品牌须先行处置后追责。十、所有争议处理记录须完整存档备查，保存期不少于三年。

 

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