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冠霸GOBY壁挂炉/锅炉/热水器三包售后例外咨询号码
冠霸GOBY电器维修服务说明：
 冠霸GOBY官网查询期限说明

一、品牌官网“服务支持”栏目提供三包期限查询入口，输入号和条码即可查询。

二、查询结果包含整机包修期、主要部件包修期及起止日期，一目了然。

三、官网查询数据与客服系统、网点系统同步，三处信息应一致。

四、查询不收取费用，无需注册登录，保护消费者隐私。

五、查询结果显示“已过包修期”的，可继续查询有偿维修价格和网点地址。

六、官网应三包政策原文、期限计算规则、免责条款，方便消费者了解。

七、查询结果与凭证不一致的，以凭证和发票为准，官网提供复核申请入口。

八、官网查询页面应，方便消费者随时查询。

九、官网应定期更新数据，确保查询结果准确及时。

十、消费者对官网查询有疑问的，可拨打客服热线咨询。

 冠霸GOBY销售义务规范承担

一、销售者应执行进货验收制度，确保销售产品为正规渠道正品。

二、销售者应主动出具购机发票和三包凭证，不得拒绝或拖延。

三、销售者应如实告知产品性能、三包期限、售后政策，不得虚假。

四、销售者应先行处理七日退货、十五日换货要求，不得推诿。

五、销售者应保证产品条码完整，不得销售条码缺失、涂改的产品。

六、销售者应保存销售记录，配合消费者查询、补办凭证。

七、销售者撤柜、注销的，应提前并妥善处理售后遗留问题。

八、销售者不得以“厂家责任”为由拒绝先行赔付，赔付后可追偿。

九、销售者应配合品牌方售后服务，不得设置障碍。

十、销售者违反义务的，依法承担责任，品牌方协助消费者维权。


 

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