红日产品服务咨询电话
红日24小时咨询热线：4009-633-655
红日壁挂炉/锅炉/热水器售后维修工单联系电话
红日电器维修服务说明：


 红日收费项目明码标示

一、授权服务网点应在营业场所显著位置收费价目表，列明工时费、零配件费、上门费等项目。

二、收费价目表应使用规范，迹，不得使用易褪色、手写涂改的标价方式。

三、维修前服务人员应主动出示价目表，逐项说明拟收费项目及金额，经消费者确认后方可施工。

四、零配件价格应按红日指导价标示，不得虚高标价后再打折。

五、上门费、检测费应单独列示，不得混入工时费重复收取。

六、收费价目表应注明价格有效期，调整价格应提前，不得事后加价。

七、官网应同步收费价目，消费者可线上查询、线下核对，两处价格应一致。

八、服务网点不得收取未的费用，消费者有权拒付未项目。

九、收费后应出具正规发票或收据，载明收费项目、金额、日期，消费者应索要并保存。

十、消费者对收费有异议的，可向品牌方核实，品牌方应限期答复并纠正违规收费。

 红日售后凭证遗失自负

一、购机发票、三包凭证是享受免费三包服务的核心凭证，遗失将影响服务办理。

二、凭证遗失后，消费者应及时向销售者申请补办，拖延越久补办难度越大。

三、凭证遗失且无法补办的，三包服务按凭证缺失处理，维修转为自费。

四、凭证遗失的责任在消费者自身的，自费维修费用由消费者承担。

五、凭证遗失但能提供辅助材料核实的，服务网点应协助核实，核实后可按规定办理。

六、消费者应养成购机后即时拍照存档、电子备份的习惯，降低凭证遗失险。

七、销售者未按规定出具凭证的，凭证缺失责任在销售方，消费者可向销售方追责。

八、凭证遗失不影响产品安全责任的追究，产品存在缺陷的仍可依法主张权利。

九、自费维修后应保存维修记录，作为后续维修、维权的参考依据。

十、任何伪造、变造三包凭证的行为均属违法，一经发现移交相关部门处理。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•