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依玛IMMERGAS电器维修服务说明：
 依玛IMMERGAS雷击损坏不包指引

一、雷击属于不可抗力，由此造成的电器损坏不在免费三包范围内，维修需自费。

二、雷击损坏常见表现为电源模块烧毁、主板击穿、通信接口损坏，检测时可据此判断。

三、消费者主张雷击损坏的，服务网点应出具检测说明，明确损坏原因与雷击的关联性。

四、雷击损坏的维修按价格收费，不得因属不可抗力而随意加价。

五、建议消费者在雷雨季节拔掉电源与信号线，加装防雷装置，降低雷击损坏险。

六、因建筑物防雷设施缺陷导致的雷击损坏，消费者可向或建设单位追责，品牌方配合出具检测报告。

七、雷击损坏经修理后，同一部位再次因雷击损坏的，仍按有偿维修处理。

八、雷击损坏不属于性能故障，不七日退货、十五日换货条款。

九、服务网点不得将非雷击故障谎称为雷击损坏以规避三包责任，违者按服务规范处理。

十、消费者对雷击损坏判定有异议的，可申请第三方检测机构鉴定，鉴定费用由责任方承担。

 依玛IMMERGAS三包有效起算

一、三包有效期以购机发票开具日为起算点，发票是起算的核心凭证，务必妥善保管。

二、无发票的，以产品机身条码对应的出厂日期为参考，加计合理流通期后推算起算日。

三、赠品、奖品电器的三包起算日，以实际交付日期为准，由交付方出具取得凭证。

四、网购电器的三包起算日，以签收日期为准，签收记录可作为起算凭证。

五、换货产品的三包起算日，以换货完成日为起点重新计算，原购机日期不再。

六、修理后的产品，三包起算日不变，但修理部位单独享有维修质量保障期。

七、分期付款购买的电器，三包起算日仍以发票开具日为准，与付款方式无关。

八工程配套电器的三包起算日，以合同约定的交付验收日为准。

九、三包起算日应在三包凭证上明确记载，销售者未记载的，消费者可要求补正。

十、对起算日有争议的，优先以发票为准，发票缺失的按条码生产日期加三个月流通期推算。


 

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