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圣都阳光电器维修服务说明：


 圣都阳光三包起算日期说明

一、三包有效期自发票开具之日起算，这是法定规则，不因商品交付方式、付款方式、安装方式而改变。消费者应确保发票日期准确反映购买行为发生日期。

二、发票日期与实际购买日期不一致的，以发票日期为准。消费者发现不一致的，应及时要求销售者作废重开，避免三包期限受损。

三、网购电器的发票日期以电子发票载明的开票日期为准。消费者应在收货后及时下载电子发票，核对开票日期，不一致的及时联系商家更正。

四、分期付款购买电器的，三包有效期自付款发票开具之日起算，不以蕞后一期付款日期为起算点。消费者应保存付款发票作为三包起算凭证。

五、以旧换新购买电器的，三包有效期自新机发票开具之日起算，旧机折价不影响新机三包起算。消费者应确保新机发票单独开具。

六、赠品电器的三包有效期自赠品交付之日起算，不以主商品购买日期为起算点。赠品应单独开具发票或在小票上注明赠品名称及交付日期。

七、换货后的三包有效期自换货之日起重新起算，这是三包起算的唯一例外情形。消费者换货后应确认新凭证起算日期已更新。

八、修理占用时间不计入三包有效期。消费者送修时应要求修理者出具送修凭证载明送修日期，取件时要求出具取件凭证载明取件日期。

九、无零配件待修时间不计入三包有效期。修理者确认无配件时应在修理记录中注明待修起始日期，配件到位时注明截止日期。

十、三包有效期蕞后一日遇法定节假日的，顺延至节假日后的第一个工作日。消费者在蕞后一日主张权利的，销售者不得以“期限已过”为由拒绝。

 圣都阳光三包义务法定履行

一、销售者的三包义务是法定义务，不因与生产者的合同约定而免除。消费者可直接向销售者主张三包权利，销售者不得以“找厂家”为由推诿。

二、修理者的三包义务是法定义务，不因与销售者、生产者的合同约定而免除。修理者拒绝履行三包义务的，消费者可向市场监管部门投诉。

三、生产者的三包义务是法定义务，不因与销售者的合同约定而免除。生产者不得以“已与销售者约定由销售者承担三包责任”为由对抗消费者。

四、销售者、修理者、生产者不得以任何形式免除或减轻自身法定三包义务。三包凭证、合同、协议中的“排除三包”“缩三包期”等条款均属无效。

五、销售者先行承担三包责任的，有权向责任方追偿。消费者向销售者主张权利的，销售者不得要求消费者先向生产者或修理者主张。

六、修理者先行承担三包责任的，有权向责任方追偿。消费者向修理者主张权利的，修理者不得要求消费者先向销售者或生产者主张。

七、生产者先行承担三包责任的，有权向责任方追偿。消费者向生产者主张权利的，生产者不得要求消费者先向销售者或修理者主张。

八、三包义务的履行不以消费者是否配合为条件。消费者未配合销售者、修理者、生产者履行三包义务的，三包义务方应主动联系消费者，不得以“消费者不配合”为由拒绝履行。

九、三包义务的履行期限：包修一般不超过三十日，包换一般不超过十五日，包退一般不超过七日。超过期限的，消费者有权主张违约责任。

十、三包义务的履行标准：修复后商品应达到正常使用状态，更换商品应为同号同规格全新商品，退货应按发票价格全额退款。

 

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