帝柏纳产品服务咨询电话
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帝柏纳壁挂炉/锅炉/热水器售后问答咨询服务号码
帝柏纳电器维修服务说明:
帝柏纳不包退情形须提示
一、消费者使用不当造成损坏的产品不退货。
二、未经授权擅自拆机维修的产品不退货。
三、超出七日退货期限的产品不退货。
四、外观损坏但无性能故障的产品不性能故障退货。
五、消耗类配件正常磨损不退货。
六、商业用途批量产品按合同约定执行,无约定时不七日退货。
七、消费者自行运输造成损坏的产品不退货。
八、无有效凭证且无法核实购机事实的产品不退货。
九、二手转让产品不七日退货,仅享受剩余三包期限。
十、销售者应在销售时明确告知不包退情形,保障消费者知情权。
帝柏纳三包起算日期
一、三包期限自购机发票开具之日起算,这是法定规则。
二、消费者应核对发票日期与实际购机日期一致,有误及时要求更正。
三、网购产品以签收日期为起算日,消费者应保存签收记录。
四、换货产品自换货之日起重新计算三包期限。
五、维修占用时间从三包期限中扣除,需有维修单据证明。
六、无发票产品以出厂日期顺延六个月作为起算日。
七、销售者延迟交付的,以实际交付日为起算日。
八、消费者应主动了解起算规则,避免因日期问题丧失权利。
九、销售者应在发票上打印开票日期,不得手写模糊。
十、起算日期争议以消费者提供的收货凭证为准。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!