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卡弗德电器维修服务说明：


 卡弗德法定责任不免说明

一、生产者、销售者、维修者不得以条款免除自身法定三包责任。

二、销售者不得以"特价商品不退不换"为由拒绝履行三包义务。

三、生产者不得以产品停产为由拒绝提供零配件供应。

四、维修者不得以消费者自行拆机为由一概拒绝保修，应区分故障原因。

五、销售者不得以消费者丢失凭证为由直接拒绝受理，应协助补办。

六、生产者不得以经销商行为为由推卸产品质量责任。

七、销售者不得以促销赠品为由降低三包标准，赠品同样享有三包权利。

八、维修者不得以非原厂配件为由拒绝维修，应提前告知消费者并取得同意。

九、生产者不得以产品已过保为由拒绝安全隐患的免费排查。

十、任何一方不得以内部责任划分对抗消费者的合法三包诉求。

 卡弗德三包起算规则指引

一、三包期限自销售者开具发票之日起算，这是蕞基本规则。

二、发票日期晚于实际交付日期的，以实际交付日期为准。

三、网购产品以物流签收日期作为三包起算日。

四、换货产品自换货完成之日起重新计算三包期限。

五、维修占用的时间从三包期限中扣除，需有维修单据佐证。

六、无发票的产品以出厂日期顺延六个月作为起算日。

七、销售者延迟开票的，三包期限自实际开票日起算，但不得晚于交付日后三十日。

八、消费者应主动索要发票并核对开票日期，确保起算日准确。

九、销售者应在销售系统中准确录入销售日期，作为三包起算依据。

十、起算日期争议无法协商的，以消费者提供的收货凭证为准。

 

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